Google My Business optimieren: die komplette Checkliste

Dein Google My Business Profil ist für lokale Unternehmen oft der größte Hebel — denn es erscheint in Google Maps und der lokalen Suche, noch vor deiner Webseite. Ein vollständig gepflegtes Profil bringt mehr Anrufe, Routen und Bewertungen. Ganz ohne eine Zeile Code.

Was ist Google My Business (Unternehmensprofil)?

Google My Business — heute offiziell Google Unternehmensprofil — ist der kostenlose Eintrag, mit dem dein Unternehmen in Google Maps und in der lokalen Google-Suche erscheint. Es zeigt Name, Adresse, Öffnungszeiten, Bewertungen, Fotos, Beiträge und Leistungen an einem zentralen Ort.

Warum sich die Optimierung lohnt

Für Friseure, Restaurants, Handwerker, Ärzte oder Kanzleien ist das Profil häufig der erste Kontaktpunkt — lange bevor jemand auf die Webseite klickt.

• Sichtbarkeit direkt in Google Maps und im lokalen 3er-Pack
• Kostenlos und ohne technische Hürde
• Änderungen wirken oft innerhalb weniger Stunden
• Direkter Kontakt: Anruf, Route, Nachricht, Webseite — mit einem Tipp
• Bewertungen stärken Vertrauen und Conversion

Profil vollständig ausfüllen — Schritt für Schritt

Jedes Feld zählt. Google belohnt Vollständigkeit mit besserer Platzierung. Arbeite die folgenden acht Schritte einmal sauber durch — danach reicht regelmäßige Pflege. Schon nach Schritt 3 wirst du spüren, dass dein Profil aufgeräumter und überzeugender wirkt.

1. 1

   Unternehmensname

   Exakt wie auf der Webseite und in offiziellen Dokumenten. Keine Keywords, keine Zusätze wie 'Bester Friseur Wien'.

2. 2

   Primärkategorie

   So spezifisch wie möglich (z. B. 'Damenfriseur' statt 'Friseur'). Die Primärkategorie hat den größten Einfluss auf die Platzierung.

3. 3

   Adresse

   Identisch mit der Adresse auf deiner Webseite und in Branchenverzeichnissen (NAP-Konsistenz).

4. 4

   Öffnungszeiten

   Reguläre Zeiten plus Sonderzeiten (Feiertage, Urlaub). Falsche Zeiten kosten Vertrauen und Bewertungen.

5. 5

   Telefonnummer

   Lokale Festnetznummer wirkt für lokale Suchen am stärksten.

6. 6

   Webseite

   Direkter Link zur relevantesten Unterseite — bei mehreren Standorten je Standort eine eigene Landingpage.

7. 7

   Leistungen / Produkte

   Alle Hauptleistungen mit kurzer Beschreibung anlegen. Diese Einträge tauchen direkt im Profil auf.

8. 8

   Unternehmensbeschreibung

   750 Zeichen, davon die ersten 250 entscheidend. Was bietest du, für wen, in welcher Region — focus keyword natürlich einbauen.

Die richtigen Kategorien wählen

Die Kategoriewahl ist der unterschätzte Ranking-Faktor schlechthin. Du kannst eine Primärkategorie und bis zu neun Zusatzkategorien festlegen.

• Primärkategorie: deine umsatzstärkste Leistung (z. B. 'Zahnarzt')
• Zusatzkategorien: jede zusätzliche, klar abgrenzbare Leistung (z. B. 'Kieferorthopäde', 'Implantologe')
• Keine künstlichen Kategorien wählen, nur weil sie populär sind — Google erkennt das
• Mitbewerber im lokalen Pack analysieren: welche Kategorien führen sie?

Fotos und Beiträge richtig nutzen

Profile mit aktuellen Fotos und Beiträgen werden deutlich häufiger angesehen. Echte Bilder schlagen Stock-Fotos jedes Mal.

• Mindestens 10 hochwertige Fotos (außen, innen, Team, Leistung)
• Coverbild, Logo und Profilfoto bewusst wählen
• Mindestens 1–2 Beiträge pro Monat (Angebote, Neuigkeiten, Events)
• Fotos in Originalauflösung hochladen — Google skaliert automatisch
• Bilder mit aussagekräftigen Dateinamen versehen

Mehr Bewertungen bekommen und richtig antworten

Bewertungen sind der stärkste Vertrauenshebel im lokalen Suchergebnis und ein bestätigter Ranking-Faktor. Wer aktiv um Bewertungen bittet, hat fast immer einen sichtbaren Vorsprung. Wie du das systematisch angehst, zeigt der Ratgeber Mehr Google-Bewertungen bekommen.

1. 1

   Bewertungs-Link erstellen

   Im Profil unter 'Mehr Bewertungen erhalten' Kurzlink generieren und als QR-Code, in der Signatur und auf der Rechnung einsetzen.

2. 2

   Direkt nach dem Termin fragen

   Die Wahrscheinlichkeit ist in den ersten 24 Stunden am höchsten — persönlich oder per WhatsApp.

3. 3

   Jede Bewertung beantworten

   Kurz, persönlich, dankbar. Auch kritische Bewertungen sachlich beantworten — das wirkt nach außen genauso wie nach innen.

Häufige Fehler, die Sichtbarkeit kosten

Checkliste zum Abhaken

• Profil beansprucht und verifiziert
• Name exakt wie offiziell, ohne Keyword-Zusätze
• Primärkategorie so spezifisch wie möglich
• Bis zu 9 Zusatzkategorien gepflegt
• Adresse identisch mit Webseite und Verzeichnissen
• Öffnungszeiten inkl. Sonderzeiten aktuell
• Mindestens 10 echte Fotos hochgeladen
• Beschreibung mit 750 Zeichen, Nutzen und Region
• Leistungen und Produkte vollständig angelegt
• Bewertungs-Link aktiv im Einsatz
• Alle Bewertungen beantwortet
• 1–2 Beiträge pro Monat veröffentlicht

Fazit

Ein sauber gepflegtes Google-Profil ist für lokale Unternehmen der schnellste und günstigste Hebel für mehr Anfragen. Wer die Punkte dieser Checkliste konsequent abarbeitet, bewegt sich in der Regel innerhalb weniger Wochen sichtbar nach oben. Wenn du die Optimierung lieber an Profis abgibst, schau dir unsere Google My Business Betreuung an.